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La customer loyalty come leva per la competitività: il 13 marzo all’Unical

biowproot 8 Marzo, 2017

Per customer loyalty si intende l’insieme di attività volte a rafforzare le relazioni tra brand e clienti, facendo sì che questi ultimi siano più propensi ad acquistare di nuovo un prodotto o servizio dell’azienda. Le persone più fedeli al brand non si limiteranno a sceglierlo di nuovo ma avvieranno il passaparola e si faranno ambasciatori del brand, attirando nuovi contatti ed opportunità.

Per approfondire questo argomento come leva strategica della competitività delle nuove aziende di servizi,  è in programma il prossimo 13 Marzo alle ore 14:30 presso l’aula Caldora – Centro Residenziale dell’Università della Calabria, il seminario “Competitività e customer loyalty”. Il seminario, tenuto dal Professor Carlo Maria Gallucci Calabrese, Ordinario di Marketing e Prorettore Relazioni Internazionali e Studenti della Ramon Llull University di Barcellona.

Interverranno anche Gino Mirocle Crisci, Magnifico Rettore dell’Università della Calabria, Alfio Cariola, Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese e Consigliere di Amministrazione Unical e Franco Ernesto Rubino, Direttore del Dipartimento di Scienze Aziendali e Giuridiche.

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